今年以来，为助推环境执法提质增效，克拉玛依市生态环境局白碱滩区分局将环境信访矛盾化解纳入重点工作任务，采取执法监测联动、夜间突击检查等措施，狠抓环境信访工作不放松，实现对群众“事事有着落，件件有回音”的承诺，切实解决群众身边“急、难、盼”的环境问题。
一是制定检查工作方案。对重点时段重点工业企业加大检查力度，协同联动全天候巡逻、常态化开展专项执法检查，强化联动机制，生态环境执法人员同监测人员联动执法，对信访突出问题开展执法监测。检查过程中，执法人员详细检查企业污染治理设施运行、污染物排放等群众关切的情况，现场“把脉会诊”，厘清问题，督促企业落实环境保护主体责任，消除“病根”，用实际行动诠释为民服务宗旨。
二是求真务实开展执法监测。接到群众信访反映异味扰民的问题后，白碱滩区分局第一时间委托第三方监测公司对企业厂界开展实地监测，完成监测后执法人员会及时向信访投诉人反馈问题并核实办理情况，回应信访诉求，切实提高环境信访满意度。
三是强力出击开展夜查行动。对群众信访反映的企业夜间生产环境问题，白碱滩区分局第一时间开展夜间突击检查。突击检查、夜查等活动常态化开展，切实保持执法监管高压态势，有效震慑了环境违法行为，同时督促企业要扛牢主体责任，提升站位，高度重视安全环保，加大环保设施投入，真正从细节入手，确保安全环保理念入脑入心、走深走实、见行见效、落细落实。
下一步，克拉玛依市生态环境局白碱滩区分局将依法依规进行信访处理，持续提升处理信访问题的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效的为人民群众解决生态环境领域诉求，全力保障人民群众生态环境权益。
