2023年生态环境信访工作月报（第十一期）

为进一步规范全区各级生态环境部门环境信访举报管理工作，自治区“12369”环保举报受理中心，以全国生态环境信访投诉举报管理平台为依托，每月对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决群众反映的各类生态环境问题，现将2023年11月生态环境信访工作情况汇总如下:

一、举报件办理情况

2023年11月“12369”环保举报受理平台共接到各类生态环境信访举报案件88件（不含兵团26件），其中微信举报82件（不含24兵团）、网络举报6件（不含兵团2件）。

2023年11月“12345”政务便民服务平台接到群众投诉1381件，录入各类生态环境信访举报案件199件（不含兵团19件）。

二、污染类型统计

2023年11月“12369”环保举报受理平台共接到各类生态环境信访举报件88件，按照污染分类，水污染13件，占14.8%；大气污染51件，占61.4%；噪声污染40件，占45.4%；固废污染19件，占21.6%；土壤污染3件，占3.4%；辐射污染5件，占5.7%；生态破坏7件，占7.9%。

2023年11月“12345”政务便民服务平台接到群众投诉199件，按照污染分类，水污染14件，占7.0%；大气污染119件，占59.8%；噪声污染52件，占26.1%；固废污染4件，占2.0%；光污染4件，占2.0%；其他污染6件，占3.0%。    

三、举报件超期情况

2023年11月即将超期未受理5件、未办结5件，已要求所属地（州、市）生态环境局及时对即将超期案件进行督促，本月未发生超期未受理或超期未办结举报件。

四、抽查情况

2023年11月对14个地（州、市）的举报件进行抽查，共抽查86件，其中合格75件，不通过11件（地州市生态环境部门已按要求整改）。

“12369”生态环境信访举报投诉管理平台

11月污染分类统计表